Rekisterinpitäjä
Kiinteistöasennus Oy (3341866-5)
Myöhemmin tässä selosteessa Yritys
Tietosuoja-asioista vastaava henkilö ja/tai yhteyshenkilö
asiakaspalvelu@kiinteistoasennus.fi
Henkilörekisterin nimi
Kiinteistöasennus Oy asiakas- ja markkinointirekisteri
Tietosuojaselostetta sovelletaan verkkosivuihimme, markkinointiin ja asiakassuhteen hoitoon sekä tarjoamiimme tuotteisiin ja palveluihin liittyvään henkilötietojen käsittelyyn.

Kerättävät henkilötiedot ja tietolähteet
Keräämme asiakassuhteen hoitamiseksi tarpeellisia henkilötietoja.
Tietoryhmä – Esimerkkejä tietosisällöstä:
Yksilöinti- ja yhteystiedot: Asiakkaan ja/tai edustajan nimi ja yhteystiedot.
Tuotteita ja palveluita sekä niiden tilauksia ja asiakasviestintää koskevat tiedot: Tiedot tilauksista, tilausten toimitusaika sekä sopimuksiin, laskutukseen, asiakasviestintään ja reklamaatioihin liittyvät tiedot.
Markkinointiin (mukaan lukien suoramarkkinointiin) ja tapahtumiin liittyvät tiedot sekä rekisteröidyn antamat suostumukset ja kiellot: Yhteystiedot markkinointia varten, sekä tapahtumien ja tilaisuuksien yhteydessä kerätyt tiedot. Suoramarkkinointia koskevat suostumukset ja kiellot.
Verkkosivujen ja muiden sähköisten palveluiden käyttöä koskevat tiedot: IP-osoite, sähköisen viestinnän tunnistamistiedot, haku- ja selailutiedot, selain- ja käyttöjärjestelmätiedot sekä rekisteröitymistiedot.
Keräämme henkilötiedot rekisteröidyltä itseltään sekä julkisista saatavilla olevista rekistereistä (kuten kaupparekisteristä). Lisäksi keräämme yhteydenottolomakkeiden täyttäneiden tiedot ja käytämme niitä edellä mainittuihin asiakassuhteen ylläpitämiseen liittyviin tarkoituksiin.

Henkilötietojen käyttötarkoitus ja käsittelyperuste
Henkilötietoja käsitellään voimassa olevan lainsäädännön sallimissa rajoissa seuraaviin tarkoituksiin:
tuotteiden ja palveluiden toimittaminen sekä asiakassopimusten tekeminen (sopimussuhde tai sen valmistelu)
asiakassuhteen hoitaminen (oikeutettu etu)
palveluista tiedottaminen ja neuvonta (oikeutettu etu)
verkkopalvelun testaus (oikeutettu etu)
tuotteiden ja palveluiden kehittäminen (oikeutettu etu)
käyttäjätilastojen kerääminen ja analysointi (suostumus, oikeutettu etu)
verkkosivustomme ja muiden palveluidemme käyttäjäkokemuksen parantaminen (suostumus, oikeutettu etu)
laskutus, luottopäätökset ja saatavien perintä (oikeutettu etu)
markkinointiviestintä (oikeutettu etu)
suoramarkkinointi, mukaan lukien sähköinen suoramarkkinointi ja puhelinmarkkinointi (oikeutettu etu, suostumus)
sidosryhmäsuhteiden hoitaminen ja yhteistyö palveluntarjoajien kanssa (oikeutettu etu, sopimussuhde)
sisäinen raportointi ja hallinnolliset toimenpiteet (lakisääteinen velvoite)
takuu- ja virhevastuuasioiden sekä reklamaatioiden käsittely (oikeutettu etu)
väärinkäytösten estäminen ja tutkinta, sekä tietoturvan ja turvallisuuden varmistaminen (oikeutettu etu)
lakisääteisten velvollisuuksien (esim. kirjanpito, verotus) hoitaminen
Kun henkilötietojen käsittely perustuu suostumukseen, henkilö voi milloin tahansa peruuttaa suostumuksensa ilmoittamalla siitä yhteyshenkilölle.

Henkilötietojen käsittelijät
Pääsy henkilötietoihin on vain asiakassuhteen hallinnoinnista ja markkinoinnista vastaavilla henkilöillä.
Henkilötietojen vastaanottajat
Tietoja voidaan käsitellä myös palveluntarjoajien ja kolmansien tahojen toimesta (esim. tekniset ratkaisut, palvelintilat, kirjanpito).
Tietoja voidaan luovuttaa lain edellyttämissä tilanteissa, turvallisuuden varmistamiseksi tai oikeudenkäyntien yhteydessä.
Fuusion tai liiketoimintakaupan yhteydessä henkilötietoja voidaan siirtää järjestelyn osapuolille.

Henkilötietojen siirtäminen ETA:n ulkopuolelle
Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, ellei se ole teknisen toteutuksen vuoksi välttämätöntä.

Evästeet
Käytämme verkkosivuillamme evästeitä ja vastaavia tekniikoita.

Henkilötietojen suojaus
Henkilötietoja suojataan teknisin ja organisatorisin menetelmin (palomuurit, salasanat, rajatut käyttöoikeudet, varmuuskopiot).

Henkilötietojen säilytysaika ja hävittäminen
Tietoja säilytetään niin kauan kuin niitä tarvitaan käyttötarkoituksiin tai lain edellyttämän ajan. Tämän jälkeen tiedot poistetaan asianmukaisesti.

Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus:
saada vahvistus tietojen käsittelystä ja jäljennös tiedoista
pyytää tietojen oikaisua tai poistamista
rajoittaa käsittelyä tai vastustaa sitä (erityisesti suoramarkkinointia varten)
siirtää tiedot toiselle rekisterinpitäjälle (kun soveltuu)
peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa
Pyynnöt osoitetaan:
Kiinteistöasennus Oy
Tarkastus-/muu henkilötietoihin kohdistuva pyyntö
asiakaspalvelu@kiinteistoasennus.fi
Yritys vastaa pyyntöihin 1 kuukauden kuluessa.
Rekisteröidyllä on myös oikeus tehdä kantelu tietosuojaviranomaiselle.